Bezorgen

GulShop.EU verstuurt alle pakketten via Post NL, DHL of zal zelf de aflevering verzorgen. Na een (betaalde) bestelling wordt het pakket binnen 5 werkdagen verstuurd indien voorradig en een dag later wordt deze afgeleverd op het (aflever)adres dat aangegeven is. Indien men niet thuis is -en het is pakketpost- wordt het pakket bij de buren aangeboden. Als men wil dat het pakket op het postkantoor afgeleverd moet worden als men niet thuis is, kan dit in het opmerkingenveld aangeven.

Levertijd

De producten worden na ontvangst van de betaling binnen vijf werkdagen bij u bezorgd. Indien een product niet in voorraad is, zal GulShop.EU zo snel mogelijk de verwachtte afleveringstijd aan u doorgeven.

Verzendkosten

Verschillende landen hebben verschillende kosten. Wij proberen altijd een zo goed mogelijk tarief voor elkaar te krijgen. Een overzicht van het verzendkostenschema vind u hier... KLIK
 
BTW/VAT

GulShop.EU levert alleen aan particulieren. BTW (NL) zal dus altijd in rekening gebracht worden.

Retouren/Ruilen

Je hebt 14 dagen de tijd om een product te retourneren wanneer je niet tevreden bent. Als je het artikel in een andere maat wilt, kun je dit aangeven in de mail. Je hoeft dan niet opnieuw de verzendkosten te betalen. Uiteraard kun je ook gewoon je geld terugkrijgen. Je krijgt, nadat wij het product hebben ontvangen, het artikel in een andere maat toegestuurd of je krijgt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op je rekening.
Hieronder kun je lezen wat je moet doen om producten te retourneren:

- Stuur het pakket met een printje van de factuur (binnen 14 dagen na ontvangst) en voldoende gefrankeerd naar:
                 GulShop.EU
                 Het Hert 4
                 1398 EJ Muiden
                 The Netherlands
                 tel. +31(0) 6 53 973 786
 
(uiteraard kan het na telefonische afspraak ook hier gebracht worden)

- Stuur een mailtje naar info@GulShop.EU en laat weten wat je teruggestuurd hebt of geef een reply op de mail/factuur die je na je bestelling hebt ontvangen.

- Vraag PostNL, DHL of andere verzender altijd om een retourbewijs van jouw pakket. Bewaar dit bewijs totdat je van ons het betaalde bedrag teruggeboekt hebt gekregen of een vervangend artikel hebt ontvangen.

Voorwaarden van het retourneren:

- Het product mag niet gedragen, gewassen of gebruikt zijn
- De retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Ongefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd.

Houd er rekening mee dat de kosten en de risico’s met het retourneren van het pakket voor eigen rekening zijn. Gedurende het transport van de producten zal GulShop.EU het risico dragen in geval van schade, diefstal of verlies van de producten. Op het moment van retourneren van de producten zal dit risico voor de klant zijn. Als het product buiten deze procedure wordt opgestuurd naar GulShop.EU, hebben wij het recht om het pakket niet in ontvangst te nemen en terug te sturen.

Kantooruren

Maandag t/m Vrijdag (10.30 – 17.00)

--